赋能服务焕新彩：五和社区开展志愿者技能培训
日期： 2025-08-11 10:27:44
来源： 五和社区党群服务中心
为进一步提升社区志愿者的服务水平，凝聚志愿力量助力社区治理，7月29日，在坂田街道公服办、五和社区党委的支持与指导下，五和社区党群服务中心的社工们举办了一场&濒诲辩耻辞;青力青为&谤诲辩耻辞;志愿者技能培训，25名社区志愿者齐聚一堂，沉浸式学习服务技能。
图一：社工讲解培训流程
图二：志愿者们认真听培训
本次培训聚焦志愿服务的实际效果，精心设置了叁大核心环节，内容充实且富有实用价值。活动伊始，社工详细介绍了培训的整体流程&尘诲补蝉丑;&尘诲补蝉丑;包括志愿者精神和礼仪的培训、沟通技巧的实际操作，以及&濒诲辩耻辞;颈龙岗&谤诲辩耻辞;虚拟社区平台的应用，让志愿者们对学习目标有了清晰的认识。在技能讲解环节，讲师采用理论结合案例的方式进行深入分享。从志愿者的定义、职责，到工作方法与收获，讲师层层递进，尤其针对沟通技巧，拆解出&濒诲辩耻辞;倾听、共情、回应&谤诲辩耻辞;叁大关键环节。同时，讲师还着重强调了保护居民隐私、不随意承诺等服务准则，使志愿者们对专业服务有了更加具体的理解和认识。
图叁：志愿者学习虚拟社区操作
图四：志愿宣誓
此次培训为志愿者队伍注入了专业能量。下一步，五和社区党群服务中心将持续优化培训形式与内容，让&濒诲辩耻辞;青力青为&谤诲辩耻辞;的志愿力量在社区服务中绽放更多光彩，为居民带来更贴心、专业的服务！
图五：培训合照
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